在企业运营中,与客户保持有效联系是一大难题,客户信息分散、沟通不及时等问题常让企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信客户联系功能能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想生存和发展,就必须与客户保持紧密联系,了解客户需求,及时解决客户问题。而企业微信客户联系功能,正是企业与客户之间的桥梁。

企业微信客户联系功能指可添加客户微信、企业对成员添加客户进行管理等。企业员工能通过企业微信添加客户的微信,以单聊或群聊为客户服务,群人数可达500人。例如,某电商企业员工用企业微信添加客户微信后,客户反馈商品使用问题,员工及时解答,客户满意度大幅提升。企业还能查看并管理成员添加的客户,有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。如某教育机构用群发助手给客户发送课程信息,提高课程报名率。

企业微信客户联系功能很重要。数据显示,使用该功能后,客户转化率提升30%。企业可通过该功能精准触达客户,提高客户忠诚度。比如,某餐饮企业通过客户朋友圈功能发布新品信息,与客户互动,吸引客户到店消费。

企业微信客户联系功能要点在于可添加客户微信、企业能管理成员添加的客户,还可通过客户群、朋友圈等与客户互动。这一功能对企业意义重大,能提升客户满意度与忠诚度,增加客户转化率,为企业带来更多收益。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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