在企业客户服务中，客户群管理混乱、服务效率低下是常见难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间：

技巧1：设置企业微信客户群防骚扰

适用场景

当企业微信客户群中出现广告、恶意刷屏等情况时，会严重影响客户服务和营销推广的正常进行，消耗大量人力去处理群内不良信息。

操作路径

进入企业微信的客户群聊，点击群设置，开启防骚扰功能。这样就能在客户群管理中有效应对不良信息问题。

效果实测

未开启企业微信客户群防骚扰功能前，需要频繁处理群内不良信息；开启后，无需手动处理，大大节省了时间，提升了客户群管理的效率。

技巧2：添加企业微信快捷回复

颠覆认知

多数人在企业微信客户服务中，可能会逐字输入回复内容，实际上使用快捷回复更高效。

原理剖析

企业微信的快捷回复功能，支持提前设置常用回复内容，在客户服务和营销推广场景中，能一键发送，避免了逐字输入的繁琐，提高了回复效率。

通过以上企业微信客户群管理的技巧，能有效提升客户服务效率，节省大量时间和精力。设置客户群防骚扰和添加快捷回复，都是非常实用的企业微信功能，能让企业在客户服务和营销推广中取得更好的效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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