企业营销人员在客户群管理时,常面临客户群难管理、营销效果不佳等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的企业微信客户群管理方法。

企业微信客户群管理工具具有诸多实用功能。客户群防骚扰功能可以避免客户群被垃圾信息干扰,为客户营造良好的交流环境。禁止加入群聊功能可精准控制群成员数量和质量,防止无关人员进入。群成员去重功能能清理重复成员,使群聊更简洁。群模版功能则能快速创建标准化的客户群,提高建群效率。

下面介绍这些功能的设置方法。首先是客户群防骚扰设置,管理员登录企业微信管理后台,找到客户群管理选项,在其中开启防骚扰功能,可设置关键词屏蔽、消息提醒等规则。禁止加入群聊功能,可在群聊设置中,选择禁止新成员加入。群成员去重功能,在群聊管理界面,选择成员去重操作即可。群模版功能,先创建好群模版,包含群名、群公告等信息,再在创建新群时选择使用模版。

不同行业利用企业微信客户群管理工具,能实现多样化的营销场景。在零售行业,企业可利用客户群发布新品信息、促销活动等,通过群聊互动提高客户购买率,据统计能提升约30%的销售业绩。教育行业可通过客户群分享课程资料、学习方法,加强与学生和家长的沟通,提高学生的学习积极性和家长的满意度。政务行业可利用客户群发布政策信息、收集民意,提升政务服务的效率和透明度。

企业微信客户群管理功能优势显著。它能提升客户服务效率,让企业更好地满足客户需求,增加客户满意度和忠诚度。在企业营销中,能精准触达客户,提高营销效果,促进业务增长。通过有效的群管理,企业能挖掘更多潜在客户,实现业绩提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~