企业运营中，客户群管理难题不少，比如群内骚扰信息多、群成员管理混乱等，严重影响客户服务质量和企业运营效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户群管理能有效解决这些问题。

企业微信客户群管理是企业借助企业微信这一工具，对成员的客户群聊进行查看和管理。其核心功能在于企业可全面掌控成员的客户群，还配备了一系列实用工具。

防骚扰功能能净化群环境。比如零售行业，促销期间客户群消息频繁，常夹杂广告骚扰。开启该功能，可屏蔽无关信息，让客户专注活动和产品信息，提升体验。

禁止加入群聊适用于特定情况。教育行业举办家长专属群聊，为保证群内交流质量，可禁止无关人员加入，确保信息安全和交流效果。

禁止改群名可保持群名稳定统一。企业针对不同产品线建客户群，统一群名便于客户识别和管理，避免因群名随意更改造成混乱。

群成员去重可避免重复打扰。零售企业开展会员活动，若群内有重复成员，多次收到相同信息会引起反感。去重功能剔除重复成员，提高信息推送精准度。

群模版可快速复制优质群结构。连锁企业在不同地区有多家门店，可创建标准群模版，包括群公告、群规则等，新门店直接套用，快速建立规范客户群。

企业微信客户群管理十分重要。数据显示，使用该功能后，客户群活跃度提升30%，客户流失率降低20%。它提升了客户服务质量，通过工具及时处理群内问题，快速响应需求，增强客户满意度。还能增强客户粘性，稳定群环境和个性化服务，让客户更依赖企业。促进业务转化，活动信息精准推送和客服高效沟通，激发购买欲望，提高转化率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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