在日常办公和客户服务中，你是否常因客户群管理混乱、工作效率低下、邮件发送繁琐而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能，能大幅提升工作效率，下面重点推荐几个技巧，助您更好使用企业微信：

技巧 1：企业微信客户群高效管理

适用场景：当客户群出现骚扰信息、成员管理混乱时，企业的客户服务质量会受到严重影响。比如，骚扰信息会让客户反感，成员管理混乱可能导致重要信息无法及时传达。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面，点击群设置，开启防骚扰、禁止加入群聊等功能；还可进行群成员去重、使用群模版等操作。例如，开启防骚扰功能后，能有效过滤不良信息，使用群模版可快速创建规范的客户群。

效果实测：从群管理耗费大量时间到快速处理，群秩序明显改善。原本可能需要数小时处理的群问题，现在只需几分钟就能解决，群内客户的满意度也大幅提升。

技巧 2：企业微信AI智能功能运用

颠覆认知：多数人可能未充分发掘企业微信AI功能，其实智能表格、智能机器人等能极大提高工作效率。在办公协作和客户服务场景中，这些功能能节省大量时间和精力。

原理剖析：企业微信的AI功能借助先进算法和技术，支持智能数据处理、自动回复等。以智能表格为例，它可快速整理和分析数据，支持多视图查看项目进展，如按人员分组查看工作分配，通过看板视图推动任务流转，利用进度甘特图了解项目整体进展。任务状态变化时，还能自动在项目群里发消息提醒负责人。此外，智能表格还能实时呈现业务数据，通过仪表盘直观展示关键业务指标，支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，方便随时掌握业务进展。在客户服务方面，智能表格可以轻松管好微信上的客户，自动建档，记录客户信息，负责人可查看跟进记录，成员能一键生成客户跟进总结，提升服务质量。同时，支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解等操作，如电商行业可利用AI为客户评论分类打标，制造业可通过AI识别巡检图片生成结果。

技巧 3：企业微信邮件功能巧用

适用场景：需要发送大量邮件给同事或客户时，逐个发送邮件既繁琐又容易出错，影响办公协作效率。

操作路径：进入企业微信邮件界面，选择批量发送功能，编辑邮件内容并添加收件人。例如，在发送会议通知、工作汇报等邮件时，使用批量发送功能可快速完成任务。

效果实测：从逐个发送邮件的繁琐到批量快速发送，大大节省了时间。原本需要半天完成的邮件发送工作，现在只需十几分钟就能搞定。企业微信的邮件功能还有其他实用之处，如使用智能总结写信，AI可以总结分散的工作内容插入邮件正文，写英文邮件时能实时检查错误并给出修改建议；能聊天就能发邮件，支持给无邮箱地址的同事发邮件，输入同事名或部门名可快速添加收件人，还可直接选择整个部门作为收件人；与其它功能联动，收到的邮件可转发到群聊讨论，群内讨论完可一键给群成员发邮件，通过邮件发送会议邀请会自动添加日程，会后可发送AI总结的会议纪要，还能在邮件中插入聊天记录、文档等内容。此外，支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

掌握这些企业微信使用技巧，能有效提升工作效率与管理水平。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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