现代企业在办公中常面临沟通效率低、客户管理难、办公流程繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一套利用企业微信实现高效办公与管理的方法。

企业微信有着熟悉的沟通体验,这为企业沟通带来了极大便利。在现代企业中,沟通不畅是常见问题,不同部门、不同层级之间信息传递不及时、不准确,影响工作推进。而企业微信与微信一致的沟通方式,简单易用,员工无需额外学习就能上手。其多平台消息实时同步,并云端保存,无论员工使用电脑还是手机,都能及时获取消息,避免信息遗漏。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能让沟通更高效,比如在安排紧急任务时,能快速确认对方是否收到并理解任务内容。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,解决了传统企业中找人难的问题。例如,大型企业员工众多,通过企业通讯录可以快速定位到所需同事,节省时间和精力。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点,尤其在客户服务方面。企业在客户服务中,面临客户信息分散、服务效率低等问题。企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,企业可以利用群发助手快速向客户发送产品活动信息,提高营销效率。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以企业微信客户群防骚扰设置为例,通过该功能可以过滤不良信息,维护群内良好的交流环境,提升客户体验。同时,客户朋友圈功能可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强与客户的粘性。

效率工具与OA应用助力企业实现高效协作。企业在日常办公中,文档协作、会议安排、日程管理等工作繁琐且容易出错。企业微信提供的文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具,以及灵活易用的OA应用,解决了这些问题。例如,通过协作文档,团队成员可以同时编辑文档,提高工作效率;会议功能支持线上会议,节省了时间和成本;日程管理可以设置提醒,避免错过重要事项。以企业微信日程管理如何提高效率来说,员工可以根据自己的工作安排设置日程提醒,合理规划工作时间,提高工作效率。

企业微信的AI智能功能也不容小觑。传统办公方式中,一些重复性、规律性的工作耗费员工大量时间和精力。企业微信中的AI智能功能,如智能表格、智能机器人等,提升了工作效率和创新工作方式。智能表格可以自动处理数据,减少人工计算的错误;智能机器人可以回答常见问题,为员工提供快速的帮助。例如,企业微信智能机器人应用案例中,智能机器人可以在客户咨询时快速回复常见问题,节省客服人员的时间,提高客户服务效率。

综上所述,企业微信在沟通、客户服务、办公协作等方面都有着显著的优势,能够帮助企业解决多种办公难题,实现高效沟通与管理。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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