日常办公中，您是否常被客户群消息杂乱、邮件发送不及时等问题困扰？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了实用的解决方案。

企业微信中隐藏着众多实用功能，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。今天为您分享几个企业微信功能使用技巧，能让日常办公耗时从数小时大幅缩短。重点推荐第2条，每年可为您节省大量工时：

技巧 1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群消息杂乱、成员管理不便等情况时，企业微信客户群管理功能就能发挥大作用。

操作路径：打开企业微信>进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊等功能，还可使用群成员去重、群模版等工具。

效果实测：原本群消息处理时间长、管理混乱，开启相关功能后，群内秩序井然，消息处理效率大幅提升。比如，某企业之前处理客户群消息每天需花费2 - 3小时，使用该管理方法后，时间缩短至半小时以内。

技巧 2：智能机器人助力办公

颠覆认知：多数人可能觉得智能机器人作用不大，实际上合理设置企业微信智能机器人能快速回复常见问题。

原理剖析：因为企业微信的智能机器人具备智能学习功能，支持自定义回复内容。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等，也支持通过 API 模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。

技巧 3：邮件功能优化

适用场景：当您需要发送重要邮件、与外部伙伴沟通时，优化企业微信邮件功能很有必要。

操作路径：进入企业微信>点击邮件>撰写邮件>添加附件、设置收件人等。

效果实测：以往邮件发送不及时、格式混乱，使用优化策略后，邮件高效发送，沟通更顺畅。例如，某团队之前邮件沟通效率低，项目推进缓慢，优化邮件功能后，项目进度加快了30%。

掌握企业微信的这些实用功能，能在客户服务、日常办公、团队协作等场景中大幅提升效率。无论是客户群的高效管理、智能机器人的合理使用，还是邮件功能的优化，都能让企业的工作开展更加顺利。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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