企业在运营客户群时，常常面临客户服务效率低、客户关系维护难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信客户群运营技巧。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务效率】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省500工时：

技巧1：合理使用防骚扰功能

适用场景：当您的客户群经常受到广告、垃圾信息等骚扰时，会严重影响客户服务和客户关系维护。比如客户群每天收到大量骚扰信息，成员可能会感到厌烦，甚至退出群聊。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面 > 点击右上角“···” > 开启防骚扰功能，并设置关键词、添加黑名单等。这样可以精准地拦截骚扰信息。

效果实测：从客户群每天收到50条骚扰信息→减少到5条以下。通过合理使用企业微信客户群防骚扰设置技巧，能有效净化客户群环境，提升客户体验。

技巧2：巧用群模版

颠覆认知：多数人创建客户群时，都是临时设置群规则、群公告等，实际上提前创建群模版更高效。很多人在匆忙创建群聊时，可能会忘记设置一些重要的规则和公告，导致群聊管理混乱。

原理剖析：因为企业微信的群模版功能，支持用户提前设置好群名称、群规则、群公告等内容，创建群聊时可直接使用模版，节省时间。比如企业可以根据不同的客户群体和业务场景，创建多个群模版，在需要创建新的客户群时，直接调用相应的模版，快速搭建群聊。

综上所述，掌握企业微信客户群运营技巧，合理运用企业微信客户群防骚扰设置技巧和企业微信客户群模版使用方法，能显著提升客户服务效率，更好地维护客户关系。通过这些技巧，企业可以节省大量的时间和精力，将更多的资源投入到客户服务和业务发展中。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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