企业在客户服务、团队协作和营销推广等方面，常常面临客户群管理难、与客户建联效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群管理难题时。比如客户群成员活跃度低、存在骚扰信息等，会影响客户服务和营销推广效果。

操作路径：进入客户群聊>点击群设置>选择相关管理功能。例如，若要进行客户群防骚扰设置，可进入客户群聊，点击群设置，开启防骚扰功能，还可选择禁止加入群聊、禁止改群名等功能。若要进行群成员去重，可在群设置中找到相关选项操作。也可以使用群模版，提前设置好群的基本信息和规则，点击使用模版创建新的客户群，能让群的管理更加规范和高效。

效果实测：以某企业为例，在使用这些客户群管理技巧前，客户群成员活跃度仅为30%，存在较多骚扰信息，导致客户体验差。使用技巧后，群成员活跃度提升至60%，骚扰信息减少了80%，群的管理更加有序，为客户服务和营销推广提供了更好的基础。

技巧2：与客户快速建联

颠覆认知：多数人常规添加客户微信，可能是通过线下交流后手动添加，或者在社交平台上慢慢寻找客户信息再添加，这种方式效率较低。实际上，通过企业微信的特定方式添加更高效。

原理剖析：企业微信的消息互通功能，支持快速添加客户微信。企业成员可在企业微信中直接添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。因为企业微信与微信有良好的兼容性，且有相关的客户联系管理功能，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能让添加客户微信和后续服务更加高效。比如，企业成员在参加行业活动时，可直接用企业微信扫描客户的微信二维码添加，回到企业后，企业可通过客户联系功能查看成员添加的客户情况，并利用群发助手等工具向客户发送活动后续信息和产品介绍，提高客户服务效率和营销推广效果。

综上所述，企业微信的这些实用功能技巧，在客户群管理和与客户建联方面有显著优势。通过客户群高效管理，能提升群成员活跃度和管理效率；通过与客户快速建联，能提高添加客户微信的效率和后续服务质量。这些技巧能为企业的客户服务、团队协作和营销推广带来更好的效果，节省大量工时和成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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