在企业日常运营中,办公效率低下、客户服务管理难题常常令人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,能极大提升工作效率,很多用户却尚未发觉。今天就为您介绍几个企业微信功能使用技巧,让日常办公、客户服务等工作耗时大幅缩短。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:巧用客户群管理功能优化客户服务

问题:当您在管理企业微信客户群时,是否面临群内广告骚扰多、群成员重复等情况,导致处理群事务花费大量时间?

证据:使用前,每天需花费2 - 3小时处理群内骚扰信息和重复成员问题。操作路径为打开企业微信,进入客户群聊界面,点击右上角“···”,开启防骚扰功能(设置关键词自动踢人等);在群管理中选择群成员去重功能。

结论:使用这些企业微信客户群防骚扰设置技巧和群成员去重功能后,每天处理此类问题时间缩短至30分钟以内,能有效优化客户服务。

技巧2:借助日程共享高效安排团队工作

问题:多数人习惯各自记录日程,在协调团队工作时频繁沟通确认时间,导致团队协作效率低下,如何解决?

证据:实际上,利用企业微信日程共享功能,能让团队成员实时了解彼此日程安排。因为企业微信的日程功能支持设置共享权限,团队成员可将日程设置为部分或全部共享,其他人在查看日程时能快速找到共同的空闲时间,安排工作。

结论:使用企业微信日程共享功能,能更高效地安排会议和协作任务,提升团队协作效率。

通过以上企业微信实用技巧,能有效提升在客户管理、团队协作等场景下的工作效率,为企业和个人节省大量时间和精力,更好地实现工作目标。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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