企业在日常运营和沟通中，常常面临着沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有与微信一致的沟通体验，操作简单易用，员工无需额外学习就能快速上手。在企业办公沟通场景中，这一特点大大降低了使用门槛。比如，员工之间交流工作就像平时使用微信聊天一样自然。同时，企业微信支持电脑与手机多平台消息实时同步，即企业微信消息同步，并云端保存。员工在电脑上处理一半的工作，拿起手机就能继续，信息不会丢失，工作衔接更加流畅。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，实现高效沟通。领导安排任务后，能清楚知道员工是否收到并查看，避免了信息传达不到位的情况。

企业通讯录也是企业微信的重要功能之一。企业可批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的查找方式效率低下。有了企业通讯录，只需输入关键词就能快速找到所需人员，节省了大量时间。

在服务客户方面，企业微信全方位连接微信，优势明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业销售人员可以直接与客户微信交流，及时解答客户疑问，提供产品信息。企业还可查看并管理成员添加的客户，通过群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，即客户联系功能。比如，企业可以定期向客户推送优惠活动信息，提高客户的购买意愿。

对于客户群管理，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理，如企业微信客户群防骚扰功能。企业可以设置群规则，避免无关信息干扰客户，提升客户体验。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，也就是客户朋友圈功能。企业可以通过查看客户朋友圈评论，了解客户需求和反馈，进一步优化产品和服务。

企业需要使用企业微信，是因为它能带来显著的效益提升。有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。员工之间信息传递更加及时准确，工作流程更加顺畅。在服务客户方面，使用企业微信的企业服务客户质量提高，业绩增长了20%。客户满意度提升，复购率增加。

综上所述，企业微信是一款集高效沟通、客户服务管理等多种功能于一体的实用工具。它为企业提供了便捷的办公沟通方式，也为企业服务客户提供了有力支持。未来，随着企业数字化需求的不断增加，企业微信有望在企业领域得到更广泛的应用，功能也会不断完善。相信会有更多的企业选择使用企业微信，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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