企业在使用办公软件时，常常面临沟通效率低、客户管理难、信息安全等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列关于企业微信使用的有效方法和解决方案。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，并有多种效率工具和OA应用，助力企业高效沟通与管理。下面为大家详细介绍企业微信的相关内容。

熟悉的沟通体验，和同事高效聊工作

和微信一样易用

企业微信与微信有一致的沟通体验，员工无需花费大量时间学习新的操作方式，简单易用。这使得企业内部的沟通能快速开展，提高工作启动效率。

信息沉淀

电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。员工无论使用哪种设备，都能随时查看历史消息，不会因为设备更换或丢失而导致信息缺失。例如，员工在外出办公时，通过手机就能查看在电脑上与同事的聊天记录，继续沟通工作。

高效沟通

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常实用。比如，领导布置任务后，能及时了解员工是否看到消息，若员工未读，可及时提醒，避免工作延误，沟通工作更高效。

企业通讯录

支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工的姓名、职位、联系方式等信息批量导入企业微信，员工在查找同事时，只需在通讯录中输入关键词，就能快速找到目标同事，节省了查找时间。

全方位连接微信

消息互通

企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够直接与客户进行沟通，及时了解客户需求，提供更贴心的服务。例如，销售团队可以通过企业微信与客户进行一对一沟通，解答客户疑问；也可以创建客户群，发布产品信息和活动通知。

客户联系

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向多个客户发送相同的消息，节省时间和精力；聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片、链接等；快捷回复功能可以预设常用的回复内容，提高回复效率。

客户群

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤掉不良信息，保持群内环境的整洁；禁止加入群聊和禁止改群名功能可以保证群的稳定性；群成员去重功能可以避免群内出现重复的成员；群模版功能可以快速创建标准化的客户群。

客户朋友圈

活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈向客户展示最新的活动和产品信息，吸引客户的关注。例如，企业发布新产品上线的信息到客户朋友圈，客户看到后进行评论，企业可以及时回复，与客户进行互动。

企业微信违规处罚规则

处罚规则一

若绑定该微信的企业微信成员账号对应的微信账号被限制登录，企业微信成员账号将被禁止使用互通相关功能（其他功能不影响），直到对应的微信账号解封，解封后企业微信账号会在24小时内自动解封。若违规行为严重，或者造成恶劣影响，不排除将直接封禁成员账号，甚至封禁企业账号及管理员账号。对应违规行为为违反《微信个人账号使用规范》并被限制登录微信账号。

处罚规则二

永久封禁违规成员账号。若违规行为严重，或者造成恶劣影响，不排除将同时封禁企业账号及管理员账号。对应违规行为包括发送法律法规禁止的内容、侵权类内容、色情及色情擦边类内容、暴力及犯罪内容、赌博类内容、危害企业微信安全类内容、涉黑涉恐类内容、非法物品类内容、欺诈信息类内容、不实信息类内容、不良信息类内容中的“刷单炒信类信息”、其他违法违规及违反行业规范、商业道德、公序良俗的内容，以及违反数据获取、使用规范，违反注册使用行为规范，涉及外挂相关行为（包括但不限于未经腾讯许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本软件和相关系统，例如使用外挂进行多开、批量自动加好友、规避企业微信对于消息群发次数的限制等；制作、发布、传播上述工具及其相关资源、教程等内容等）。

常见问题解答

一个企业微信账号一天能加多少外部联系人，这并没有固定的数值。企业微信会根据账号的使用情况、企业的信誉等多方面因素进行动态调整。一般来说，新注册的账号添加外部联系人的数量会相对较少，随着账号的正常使用和信誉的提升，添加数量可能会逐渐增加。企业在添加外部联系人时，应遵守企业微信的使用规则，避免过度添加导致账号被限制。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～