在日常工作中,很多企业面临客户管理混乱、办公效率低下的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多实用功能能大幅提升工作效率,这里分享几个超好用的技巧,助您在职场更出色。重点推荐第2条,能节省不少时间:

技巧 1:巧用客户联系功能精准服务

适用场景:在销售场景中,当需要对客户进行分类管理和精准营销时,企业往往会因为客户信息杂乱无章,难以快速定位目标客户,导致营销效果不佳。

操作路径:打开企业微信,点击“客户联系”>“客户标签”>添加标签并对客户进行分类。通过这种方式,企业可以根据客户的需求、购买能力、购买频率等因素,为客户打上不同的标签,实现对客户的精准分类。

效果实测:某企业在使用企业微信的客户联系功能之前,客户信息管理混乱,营销活动的针对性不强,客户满意度较低。使用该功能后,能够快速定位精准服务,客户满意度提升明显。例如,该企业针对不同标签的客户推出个性化的营销活动,客户的购买转化率提高了30%。

技巧 2:客户群高效管理秘籍

颠覆认知:在客户服务场景中,很多人随意管理客户群,导致群内秩序混乱,客户体验不佳。其实利用群模版等工具能更高效地管理客户群。

原理剖析:企业微信的群管理工具可提前设置好群规则等,让群管理更有序。例如,企业可以使用群模版创建标准化的客户群,设置群名、群公告、群规则等,提高群管理的效率。同时,企业还可以使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等工具,确保群内环境的良好。

总结以上技巧,巧用企业微信的客户联系功能和客户群管理功能,能够帮助企业实现对客户的精准服务和高效管理,提升客户满意度和忠诚度。在办公场景中,这些技巧还能节省大量的时间和精力,提高工作效率。希望大家积极运用这些技巧,提升工作成效。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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