企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，如今已有百万知名企业组织正在使用，比如西贝莜面村、天虹、宝洁等。

下面详细介绍企业微信是什么。企业微信具备和微信一致的沟通体验，使用起来简单方便。企业微信凭借高效沟通功能，大大缩短工作协调时间。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。同时，企业通讯录功能让找同事变得更简单，提升工作效率。它支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。企业微信的信息沉淀功能，让工作信息随时可查。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。

在零售行业，天虹使用企业微信，通过企业微信的客户联系功能，企业能够更好地管理客户。员工可以添加顾客微信，及时为顾客提供商品信息和优惠活动，提升了顾客的购物体验和忠诚度。在教育行业，深圳明德实验学校利用企业微信，实现了学校与家长、学生的高效沟通。老师可以通过企业微信发布作业、通知等信息，家长能及时了解孩子的学习情况。政务行业中，海珠教育局使用企业微信，提高了政务沟通和工作协同的效率，各项政策和通知能快速传达。制造行业的长安汽车，借助企业微信的企业通讯录，方便员工之间的沟通协作，加快了生产流程中的信息传递。餐饮行业的西贝莜面村，通过企业微信的客户群管理，为顾客提供更好的服务，如推送新菜品、举办线上活动等。金融行业的中国银行，利用企业微信的客户朋友圈功能，为产品推广带来新途径。银行员工可以将理财产品信息发布到客户朋友圈，与客户进行互动。

接下来探讨为什么要用企业微信。从提升企业内部沟通效率方面来看，企业微信的高效沟通和信息沉淀功能，让企业内部沟通更加顺畅。以某企业为例，使用企业微信前，一项工作协调可能需要几天时间，使用后，凭借高效沟通功能，大大缩短工作协调时间，可能一天内就能完成。企业通讯录功能让员工查找同事更便捷，提高了工作效率。

在全方位连接微信拓展客户服务方面，企业微信的消息互通功能，让企业与客户沟通更便捷。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业微信的客户联系功能，让企业能够更好地管理客户。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业微信的客户群管理工具，为企业维护客户群提供了有力支持。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业微信的客户朋友圈功能，为产品推广带来新途径。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业微信为各行业提供专属方案助力服务用户。它为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。这些专属方案结合了各行业的特点，满足了不同行业的需求。

综上所述，企业微信是一款具有多种实用功能的企业通讯与办公工具。它具备和微信一致的沟通体验，能实现信息沉淀、高效沟通，拥有企业通讯录等功能，还能全方位连接微信，实现消息互通、客户联系、客户群管理和客户朋友圈等功能。同时，它为各行业提供专属方案，对企业高效沟通与管理、服务客户具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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