企业在使用企业微信办公时,常面临客户群管理难题和沟通效率不高的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:客户群高效管理

适用场景:当您面临客户群管理难题时,比如客户群消息杂乱、群成员管理困难等。

操作路径:进入客户群>点击群设置>选择相关功能。例如,要设置客户群防骚扰,可在群设置中找到相应选项进行设置。具体来说,企业微信的客户群防骚扰设置能有效过滤不良信息,让群环境更健康。

效果实测:使用该技巧前,处理客户群问题可能需要30分钟,使用后可缩短至10分钟,从30分钟→10分钟,大大提高了管理效率。

技巧2:利用新功能提升沟通效率

颠覆认知:多数人在沟通时可能习惯传统方式,如频繁电话沟通、邮件往来等,但实际上企业微信的新功能能让沟通更高效。

原理剖析:因为企业微信的消息互通功能,支持添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。这些功能使得沟通更加直接、便捷,节省了时间和精力。例如,在客户服务场景中,使用快捷回复功能可以快速响应客户问题,提高客户满意度。

通过以上技巧,企业在使用企业微信进行客户群管理和沟通时,能显著提升效率,节省大量工时。在客户服务、团队协作和办公管理等场景中,充分发挥企业微信的优势,为企业带来更好的效益。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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