销售从业者常面临客户资源分散、沟通效率低下、营销效果不佳等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题，助力销售团队提升业绩。比如，某企业借助企业微信的客户管理、营销推广、沟通协作功能，在半年内实现销售额增长30%。下面详细拆解其落地路径。

销售团队面临的痛点

在销售场景中，销售团队面临诸多痛点。客户跟进不及时是常见问题，销售人员每天要对接大量客户，难以精准把握每个客户的需求和跟进进度。据统计，约60%的潜在客户因跟进不及时而流失。信息传递不畅也影响团队协作，销售团队与其他部门之间、销售人员之间的信息沟通存在延迟或偏差，导致工作效率低下。此外，营销效果不佳，传统营销方式难以精准触达目标客户，投入产出比低。

企业微信解决痛点的功能

在客户管理方面，企业微信有强大的功能。客户标签管理可对客户进行精准分类，如根据客户的购买意向、消费能力等进行标签设置，销售人员能快速筛选出目标客户，提高跟进效率。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。群发助手可一次性向多个客户发送消息，节省时间；聊天工具栏能提供更多服务选项；快捷回复可预设常见问题的答案，快速响应客户。在营销推广方面，客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加客户粘性。在沟通协作方面，企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用。信息沉淀功能使电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

企业使用企业微信的关键动作

制定客户跟进计划是关键。企业根据客户标签，为不同类型的客户制定个性化的跟进计划，如定期回访、发送专属优惠信息等。开展线上营销活动，利用客户朋友圈、客户群等功能，发布活动信息，吸引客户参与。例如，某企业通过在客户朋友圈发布新品上市活动，吸引了大量客户咨询，转化率提升了20%。团队协作方面，企业利用企业微信的沟通协作功能，加强销售团队与其他部门的沟通。销售团队可及时将客户需求反馈给研发、生产等部门，提高产品的市场适应性。同时，销售人员之间也可分享客户信息和销售经验，共同提升销售业绩。

企业微信在销售场景中优势明显。它能有效整合客户资源，提高沟通效率，精准营销推广。通过客户管理、营销推广、沟通协作等功能，企业微信为销售团队提供了全方位的支持，对提升销售业绩起到了重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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