如今企业在运营中常面临客户管理难、办公效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列借助企业微信强大功能解决问题的方案。

在客户管理方面，企业常遇到客户流失严重的痛点。很多企业难以精准把握客户需求，导致客户忠诚度下降。企业微信提供了一系列有效的客户管理功能。比如客户标签设置，通过设置不同的客户标签，企业可以对客户进行精准分类。设置方法是，在企业微信的客户管理界面，根据客户的消费习惯、偏好、购买能力等信息添加相应标签。有了这些标签，企业就能更精准地推送产品信息和服务，提升客户满意度和忠诚度。像某零售企业，使用企业微信客户标签设置方法后，客户复购率提升了30%。

客户沟通也是客户管理的重要环节。企业微信实现了全方位连接微信，消息互通功能可让员工添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如某教育机构，通过企业微信的客户群管理功能，将客户群的活跃度提升了40%。

在高效办公方面，团队协作不畅是常见痛点。企业微信集成了多款效率工具和办公应用。以会议功能为例，企业组织线上会议时，常面临组织效率低、沟通效果差的问题。企业微信会议延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。企业微信会议高效组织技巧包括提前设置会议主题和议程，利用日程功能邀请同事参与，会议中合理使用主持会控功能等。某科技公司使用企业微信会议功能后，会议效率提升了35%。

企业微信还有许多新功能。如视频号功能，可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播；还可在视频号主页和直播间展示成员的联系方式，客户点击即可添加。微信客服功能可在微信内、外各个场景接入，提供一致的咨询体验，还能邀请微信用户添加企业微信，升级为专属服务。上下游功能可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人，快速找人沟通；使用文档、会议、日程、微盘等工具高效协作，跨企业共享应用打通业务流程。这些新功能都能有效提升工作效率。

企业微信方案优势明显。它能帮助企业更好地管理客户，提升客户满意度和忠诚度，促进业务增长。在高效办公方面，集成的多款工具和应用能提升团队协作效率，减少沟通成本。使用企业微信后，企业在客户管理和办公效率上都能取得显著的运营成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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