在企业日常运营中,找人难、服务客户效率低等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:巧用企业通讯录快速找人

适用场景:在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业,当您需要快速找到同事时,比如零售行业在促销活动期间需要紧急调配人员,教育行业在组织大型活动时需要及时沟通等。以往可能需要花费几分钟在众多人员信息中查找同事,现在通过企业微信的企业通讯录功能就能快速解决这个问题。

操作路径:打开企业微信 > 点击通讯录 > 在搜索框输入同事姓名或部门。

效果实测:通过实际使用发现,从原本需要花费几分钟查找同事,现在缩短到几秒钟即可找到。这大大提高了工作沟通的效率,避免了因找人时间过长而耽误工作进度。这种高效的查找方式,在企业日常运营中能节省大量的时间和精力。

技巧2:利用客户联系功能高效服务客户

颠覆认知:多数人可能只是简单地添加客户微信,没有充分利用企业微信的客户联系功能。实际上,在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等场景中,通过群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,可以更高效地服务客户。例如在餐饮行业,通过群发助手可以快速将新菜品信息推送给客户;在金融行业,利用快捷回复功能可以及时解答客户的常见问题。

原理剖析:因为企业微信的客户联系功能,支持企业统一管理成员添加的客户,方便企业进行客户服务和营销。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。同时,企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

掌握企业微信的这些实用技巧,如巧用企业通讯录快速找人、利用客户联系功能高效服务客户等,能让企业在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等不同场景中,实现高效沟通与管理,大幅提升工作效率,为企业节省大量的时间和成本。希望大家积极应用这些技巧,让企业微信更好地服务于工作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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