在企业日常运营中,客户群管理混乱、沟通效率低下等问题常常困扰着大家。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中隐藏着许多实用功能,能让日常工作效率大幅提升。今天就来为大家分享几个企业微信实用技巧,重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:企业微信客户群高效管理

适用场景:当您面临客户群消息过多、难以管理,担心有骚扰信息影响群内秩序时,这一技巧就能发挥大作用。比如企业在进行促销活动时,客户群会涌入大量咨询和讨论信息,容易出现骚扰消息,影响正常交流。

操作路径:进入企业微信客户端>客户群>群管理>开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。通过这些设置,可以有效规范群内秩序。

效果实测:从原本需要花费大量时间处理群内不良信息,到群内秩序良好,管理时间从每天2小时缩短到30分钟。这大大提高了客户服务的效率,让企业能够更专注于为客户提供优质服务。

技巧2:巧用企业微信消息已读未读状态

颠覆认知:多数人只是常规发送消息,却忽略了企业微信可查看对方已读未读状态这一强大功能。实际上,合理利用这一功能能让沟通更高效。

原理剖析:因为企业微信具备消息实时同步功能,支持发送方查看接收方对消息的阅读状态。所以,当您发送重要工作消息时,可及时知晓对方是否已读,若未读可进一步提醒,避免信息传达不及时。例如在团队协作中,领导布置重要任务,通过查看已读未读状态,能快速了解员工是否收到并知晓任务内容,及时督促未读员工,保证工作顺利推进。

通过这些企业微信实用技巧,能有效提升客户服务质量、团队协作效率,为企业的高效运营提供有力支持。希望大家都能熟练掌握,让工作更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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