企业在日常运营中,常常面临客户群管理难题和沟通效率低下的问题。比如客户群内骚扰信息频发,沟通信息不及时等,严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让工作效率大幅提升。今天就为大家分享几个企业微信实用技巧,助力工作效率提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧 1:客户群高效管理

适用场景:当您面临客户群管理难题时,比如群内骚扰信息不断、群成员随意改群名、频繁有无关人员加入群聊等情况,会让群内秩序混乱,耗费大量时间去处理。

操作路径:打开企业微信→进入客户群→点击群设置→开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。具体来说,开启防骚扰功能可以屏蔽不良信息,禁止加入群聊能避免无关人员进入,禁止改群名可保持群名的稳定性。

效果实测:使用这些功能前,可能每天需要花费1 - 2小时处理群内骚扰信息、群名更改等问题;使用后,群内秩序井然,每天处理群管理问题的时间缩短至10 - 20分钟,节省了大量时间。

技巧 2:高效沟通秘籍

颠覆认知:多数人常规的沟通方式可能是通过电话、邮件等,沟通效率较低,且信息容易遗漏。实际上,使用企业微信的已读未读状态、快捷回复等功能更高效。

原理剖析:企业微信的消息实时同步、云端保存,支持已读未读状态查看。当我们发送消息后,可以知道对方是否已读,避免了重复沟通和信息延误。快捷回复功能则可以预设常用的回复内容,在与客户沟通时,能快速响应,提高沟通效率。例如,当客户询问产品价格时,只需点击快捷回复中的预设价格信息,即可快速回复客户。

企业微信的这些实用技巧,无论是客户群高效管理,还是高效沟通秘籍,都能为企业节省大量的时间和精力,提升工作效率。合理运用这些功能,能让企业在客户群运营和工作沟通中更加得心应手。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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