企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

在企业沟通与协作方面，很多企业存在内部沟通不畅、员工协作效率低的痛点。员工在沟通工作时，信息不能及时同步，找同事沟通也不方便，导致工作进度缓慢。而企业微信有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这些功能很好地解决了企业内部沟通的问题，实现了高效办公。例如，企业在进行项目协作时，团队成员可以通过企业微信快速沟通，及时共享文件和信息，大大提高了工作效率。

在客户服务和管理方面，企业可能面临客户添加困难、管理混乱、跟进不及时等问题。传统的客户服务方式难以有效连接客户，无法满足客户的多样化需求。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，能更好地维护客户关系。比如，企业在推广新产品时，可以通过企业微信的客户朋友圈功能，将产品信息精准推送给客户，提高客户的关注度和购买意愿。

微盛AI·企微管家基于企业微信，还提供了一系列实用的功能。在引流获客方面，有活码引流、拉群工具、客服中心、裂变增长等功能，能快速搭建企业客户池。在运营分析方面，会话存档支持会话内容云端留存，满足企业内外部合规审计要求，还支持识别敏感词、回复超时提醒；统计分析支持运营相关的统计数据，提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等功能。在企业微信+客户运营方面，内容中心提供海量内容素材，以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达；销售管理建立从线索、商机跟进到订单回款等销售过程管理，实现线上线下的统一；商城中心丰富营销玩法，精准统计业绩归属，缩短用户成交路径，实现快速变现；客户运营支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒等，实现精细化运营。

总之，企业微信凭借其强大的功能，如客户管理、高效办公等，在企业沟通、客户服务等场景中发挥了重要作用。微盛AI·企微管家基于企业微信的实践经验，为企业提供了更完善的解决方案。企业积极使用企业微信和微盛AI·企微管家，能有效提升沟通效率、加强客户管理，实现更好的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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