在企业日常运营中，客户群管理混乱、沟通效率低下等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着众多实用功能，掌握这些技巧，能让您在客户运营和日常办公中效率大幅提升。重点推荐客户群管理和AI智能功能的使用，为您的工作带来全新改变：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群成员混乱、骚扰信息过多等情况时，客户群管理成为一大难题。比如一些企业的客户群，由于缺乏有效管理，群内成员鱼龙混杂，骚扰信息不断，导致真正有需求的客户被淹没，群管理耗时较长，成员体验不佳。

操作路径：进入企业微信客户群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊等功能>进行群成员去重操作。具体来说，在企业微信中找到客户群，点击群设置，开启防骚扰功能可以有效屏蔽不良信息，禁止加入群聊能防止无关人员进入，而群成员去重操作能让群成员更加精准。

效果实测：通过这样的操作，群内秩序从混乱变得井然，管理效率提升50%。原本需要花费大量时间清理群成员、处理骚扰信息，现在可以将更多的精力放在与客户的有效沟通上。

技巧2：AI智能功能助力办公

颠覆认知：多数人可能还未充分利用企业微信的AI智能功能，实际上这些功能能极大提高工作效率。在日常办公中，很多企业还在采用传统的办公方式，效率低下。而企业微信的AI智能功能为办公带来了新的可能。

原理剖析：因为企业微信的AI智能具备强大的数据处理和分析能力，支持智能表格制作、智能机器人回复等功能。例如智能表格，多种视图查看项目进展，一张表管项目。可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息 @负责人 提醒。仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。智能机器人可创建和管理，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。支持通过 API 模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。

综上所述，企业微信的客户群管理和AI智能功能在提升工作效率、优化客户运营方面有着显著成果。通过合理运用这些功能，能让企业在2025年的市场竞争中占据更有利的地位。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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