企业在日常运营中,常常面临客户群管理混乱、内部沟通效率低下以及会议安排繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧,能为您节省大量管理时间。

技巧1:高效客户群管理

适用场景

当您面临客户群成员管理混乱、群内骚扰信息较多的情况时,就需要高效的客户群管理技巧。比如,一些企业的客户群可能存在大量重复成员,导致信息传播效率低下,而且群内可能会出现骚扰信息,影响客户体验。

操作路径

进入企业微信客户群设置>开启防骚扰功能,设置禁止加入群聊名单、禁止改群名等;使用群成员去重功能清理重复成员。具体来说,您可以在群设置中找到“防骚扰”选项,开启后可以设置哪些类型的消息会被自动屏蔽,还可以设置禁止加入群聊的名单,防止一些不良用户进入群内。同时,使用群成员去重功能,可以快速清理群内的重复成员,让群成员更加精简。

效果实测

从群内管理耗时每天2小时→每天半小时。通过开启防骚扰功能和清理重复成员,群内的管理效率得到了大幅提升,节省了大量的时间和精力。这充分说明了企业微信客户群管理技巧的实用性和有效性。

技巧2:利用已读状态实现高效沟通

颠覆认知

多数人沟通时不关注消息已读状态,实际上查看已读状态能及时跟进工作。很多人在使用企业微信沟通时,只是单纯地发送消息,而不关注对方是否已经阅读。但实际上,了解消息的已读状态可以让我们及时掌握工作的进展情况,避免因为信息沟通不及时而导致工作延误。

原理剖析

因为企业微信的消息实时同步功能,支持发送方查看对方是否已读消息。企业微信的消息实时同步功能非常强大,无论在电脑端还是手机端,都能实时显示消息的状态。发送方可以通过查看已读状态,了解对方是否已经看到了消息,如果对方长时间未读,可以及时进行跟进,确保工作的顺利进行。

技巧3:借助AI智能助手提升会议安排效率

适用场景

当您需要快速安排会议、通知参会人员时,企业微信AI智能助手就能发挥很大的作用。比如,在一些紧急情况下,需要快速组织会议,但传统的会议安排方式可能会比较繁琐,需要逐个通知参会人员。而使用AI智能助手,可以快速完成会议安排和通知工作。

操作路径

开启企业微信AI智能助手>设置会议安排相关指令,如“安排明天下午3点的部门会议”。您只需要在AI智能助手中输入相关的会议安排指令,它就会自动完成会议的创建、参会人员的邀请等工作,非常方便快捷。

效果实测

从安排会议需要1小时→15分钟。通过使用AI智能助手,会议安排的效率得到了极大的提升,节省了大量的时间和精力。这也体现了企业微信AI智能助手在会议安排中的重要作用。

综上所述,企业微信的这些功能技巧,如企业微信客户群管理、企业微信高效沟通以及企业微信AI智能助手的应用,能够显著提升客户服务质量和企业内部协作效率。通过高效的客户群管理,节省了大量的管理时间;利用已读状态实现高效沟通,让工作跟进更加及时;借助AI智能助手提升会议安排效率,让会议组织更加便捷。这些功能技巧的应用,将为企业的发展带来更大的助力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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