在企业运营中，如何与客户保持紧密联系是一大难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户联系功能是解决这一难题的有效方法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它具有和微信一致的沟通体验，还有全方位连接微信等特点。在企业办公和客户服务场景中，企业微信的客户联系功能发挥着重要作用。

首先，来详细了解企业微信客户联系功能是什么。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这一功能为企业与客户之间搭建了直接沟通的桥梁。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。

在实际企业场景中，如何使用该功能添加客户、建立客户资源库呢？通过手机号搜索添加微信好友时，微信好友侧会在服务通知或企业微信公众号收到好友申请，需要扫码通过好友申请确认。当微信联系人关注了企业微信公众号，则会在企业微信公众号收到申请消息；未关注企业微信公众号则会通过微信服务通知收到申请消息。另外，通过企业微信扫微信好友二维码、在互通群里点击群成员、将客户“共享给同事”这几种方式添加微信好友，对方会在【微信->通讯录->新的好友】中收到申请。企业利用这些方式添加客户后，可通过企业微信的企业通讯录功能，支持批量导入员工信息并统一管理，方便员工找同事，也能更好地对客户资源进行分类和管理，从而建立起丰富的客户资源库。

除了添加客户，企业微信客户联系功能中的客户群管理也十分重要。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。例如，企业可以设置群模版，规范群聊的基本信息和规则，使用群成员去重功能避免重复客户进入群聊，提升群聊的质量和管理效率。这就是企业微信客户群管理技巧的实际应用。

企业微信客户联系功能还包括客户朋友圈功能。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业推广产品和活动提供了新的途径，能让客户更及时地了解企业的最新情况。

接下来深入探讨企业微信客户联系功能为什么重要。从客户满意度方面来看，使用企业微信客户联系功能后，客户满意度得到了显著提升。据相关数据显示，在使用该功能的企业中，客户满意度平均提升了30%。企业通过群发助手、快捷回复等工具，能更及时地响应客户的需求，让客户感受到更好的服务体验。

在业务转化率方面，该功能也发挥了积极作用。使用企业微信客户联系功能后，业务转化率提高了25%。企业可通过客户联系功能，对客户进行精准营销和个性化服务。例如，通过客户朋友圈发布针对性的产品信息，吸引客户的关注，提高客户的购买意愿。同时，企业可查看并管理成员添加的客户，对客户进行分类和跟进，提高业务成交的机会。

企业微信的消息互通优势也是客户联系功能重要的体现。企业微信与微信消息互通，可添加客户的微信，实现了企业与客户之间更便捷的沟通。这一优势使得企业能够更好地服务微信上的用户，拓展业务范围。在企业办公场景中，员工可以在企业微信上直接与客户的微信进行沟通，无需切换应用，提高了工作效率。

企业微信的高效沟通方式也为客户联系功能提供了有力支持。企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看和回复消息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，也有利于团队协作，共同为客户提供更好的服务。

企业微信客户联系功能的企业微信电脑手机消息同步优势也不容忽视。在实际工作中，员工可能会在电脑和手机之间切换使用。企业微信的消息同步功能，保证了员工无论使用哪种设备，都能及时获取客户的消息，不错过任何与客户沟通的机会，保障了客户联系的顺畅进行。

综上所述，企业微信客户联系功能要点包括可添加客户微信、企业可管理客户资源、有客户群管理和客户朋友圈等功能。这些功能对企业发展具有重要意义，能提升运营效率和客户服务质量。企业应合理运用该功能，充分发挥其优势，拓展业务、维护客户关系。

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