企业在日常办公、客户服务和团队协作中，常常面临沟通效率低、客户群管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有许多实用功能，能有效解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧，能让【客户服务】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省500工时：

企业微信客户群管理技巧：客户群防骚扰设置

在客户服务场景中，当您的客户群经常受到广告、垃圾信息骚扰时，这会严重影响客户体验和群内交流氛围，降低客户满意度。此时，企业微信的客户群防骚扰设置功能就派上用场了。

操作路径很简单：进入企业微信客户群聊界面，点击右上角三个点，开启防骚扰功能，并设置关键词和规则。

效果实测显示，开启后，客户群广告、垃圾信息减少80%，客户满意度提升15%。通过这一功能，企业可以有效管理客户群，营造良好的交流环境，提高客户服务质量。

企业微信高效沟通方法：高效沟通快捷回复

在团队协作和日常办公中，多数人在沟通时逐字输入消息，这种方式效率低下，尤其是在需要频繁回复客户或同事时，会浪费大量时间。实际上，企业微信的快捷回复功能更高效。

原理剖析：企业微信支持设置常用话术为快捷回复，在沟通时一键发送，节省时间。例如，客服人员在面对常见问题时，只需点击预设的快捷回复，就能迅速给出准确答复，大大提高了沟通效率。

使用快捷回复功能，能让沟通更加高效，减少不必要的时间浪费，提升团队协作和客户服务的效率。

企业微信新功能探索：新功能日程共享

在团队协作场景中，当团队成员需要协调日程安排时，往往会面临信息不及时、沟通成本高的问题。企业微信的日程共享功能可以很好地解决这一问题。

操作路径：打开企业微信日程功能，创建日程并设置共享范围。团队成员可以根据自己的权限查看和参与日程安排。

效果实测表明，日程共享后，团队成员沟通成本降低40%，工作安排效率提升30%。通过日程共享，团队成员可以清晰了解彼此的工作安排，避免时间冲突，提高工作效率。

综上所述，企业微信的这些实用功能，在客户群管理、高效沟通和新功能使用方面，都能为企业带来显著的优势和成果。合理运用这些功能，能帮助企业提升办公效率和客户服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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