企业在客户服务和营销中,常面临客户资源拓展难、客户群管理混乱、客户营销效果不佳等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的客户管理功能使用技巧,能让客户服务与营销效率大幅提升。重点推荐客户群防骚扰设置技巧,能有效提升客户群管理效率:

企业微信客户管理涉及多方面,其中客户添加是拓展客户资源的基础。当需要拓展客户资源时,可使用企业微信客户添加技巧。操作路径为:打开企业微信>点击客户联系>选择添加客户,可通过多种方式添加。有企业实测发现,运用此方法,添加客户效率从原来每天添加几十个提升到上百个。这大大提高了企业获取客户的速度,为后续的客户服务和营销打下了坚实基础。

在客户群管理方面,多数人可能忽视企业微信客户群防骚扰设置,其实合理设置能让群环境更和谐。因为企业微信的客户群管理功能,支持设置防骚扰规则,如关键词踢人等。企业可通过设置这些规则,避免群内出现广告、恶意刷屏等骚扰行为,使群聊环境更加健康有序。例如,某企业设置了关键词踢人规则后,客户群的活跃度提升了30%,客户的满意度也得到了显著提高。

客户朋友圈也是企业微信客户营销的重要阵地。企业可将活动信息、产品动态等内容通过企业微信客户朋友圈内容发布功能,发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这有助于企业及时向客户传递信息,增强与客户的沟通和互动,提高客户的参与度和忠诚度。

综上所述,企业微信的客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能,为企业的客户服务和营销提供了有力支持。企业微信客户添加技巧、企业微信客户群防骚扰设置、企业微信客户朋友圈内容发布等技巧,能有效提升企业在客户服务和营销方面的效果,帮助企业更好地管理客户,实现业务增长。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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