企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，简单易用，让员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其企业微信消息同步功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看工作信息。

在企业办公沟通场景中，企业微信的易用性体现得淋漓尽致。以企业内部会议安排为例，组织者可以通过企业通讯录快速找到参会人员，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在会议通知发出后，组织者能通过高效沟通功能查看对方的已读未读状态，确保每位参会人员都收到通知，提高会议安排的效率。再如工作任务分配，管理者可以直接在企业微信上向员工分配任务，员工也能及时回复，沟通工作更高效。

企业需要使用企业微信，首先是因为它能显著提升内部沟通效率。以某大型制造企业为例，在使用企业微信之前，内部沟通主要依靠传统的邮件和即时通讯工具，信息传递不及时，沟通效率低下。使用企业微信后，通过可查看对方已读未读状态的高效沟通功能，员工之间的沟通效率提升了30%，工作任务的完成周期平均缩短了20%。

其次，企业微信能帮助企业更好地服务客户。它全方位连接微信，具备消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某零售企业通过企业微信的消息互通功能，与客户建立了更紧密的联系，客户复购率提高了15%。

在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某金融企业利用这些工具，客户服务响应时间缩短了50%，客户满意度提升了20%。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有企业微信客户群防骚扰设置等工具高效管理。某餐饮企业通过设置防骚扰、禁止加入群聊等功能，提高了客户群的质量，客户群活跃度提升了30%。

在客户朋友圈方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某教育企业通过客户朋友圈功能，将课程推广信息精准触达客户，课程报名率提高了25%。

综上所述，企业微信的核心要点在于其高效的内部沟通功能和强大的客户服务管理能力。它能帮助企业提升内部沟通效率，更好地服务客户，从而提高企业的竞争力和经济效益。对于还在为内部沟通和客户服务管理难题困扰的企业来说，不妨尝试使用企业微信。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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