企业在日常运营中，常常面临客户群管理混乱、沟通效率低下等问题，严重影响工作进度和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着很多实用功能和使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：企业微信客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群成员混乱、消息过多等情况时，客户群管理就成了一件令人头疼的事。比如，群里成员重复添加，消息杂乱无章，导致重要信息被淹没，很难及时处理。

操作路径：进入企业微信客户群，点击群设置>群成员去重、防骚扰等功能进行设置。通过群成员去重功能，可以清理掉重复的成员，让群成员结构更加清晰；而防骚扰设置则可以屏蔽一些无关紧要的消息，保证群内环境的纯净。

效果实测：在未使用这些功能之前，群成员管理混乱，消息处理不及时，可能会导致客户服务不及时，影响客户满意度。而使用企业微信的客户群管理功能后，群成员清晰，消息处理及时，大大提高了工作效率。据统计，使用这些功能后，企业处理客户群消息的时间平均缩短了30%，客户满意度提升了20%。

技巧2：企业微信高效沟通方法

颠覆认知：多数人习惯直接发消息，实际上合理利用已读回执等功能更高效。很多人在沟通时，只是一味地发送消息，却不知道对方是否已经查看，导致沟通效率低下。

原理剖析：因为企业微信的已读回执功能，支持及时了解对方是否查看消息。当我们发送重要信息时，通过已读回执可以知道对方是否已经知晓，从而决定是否需要进一步沟通。这样可以避免不必要的重复沟通，提高沟通效率。例如，在团队协作中，通过已读回执功能，负责人可以及时了解成员是否已经收到任务安排，从而更好地推进项目进度。

企业微信新功能介绍

除了以上提到的客户群管理和高效沟通功能，企业微信还有一些新功能也非常实用。

智能表格：可以实现一张表管项目、管业务、管客户。它具有多种视图查看项目进展，仪表盘实时呈现业务数据，还能连接微信上的客户。例如，成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。此外，智能表格还支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解等操作，大大提高了工作效率。

邮件功能：使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，提升写信效率。写英文邮件时，还可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。同时，邮件功能支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。而且，邮件还能与其它功能联动，如将收到的邮件转发到群聊中讨论，群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件。

综上所述，企业微信的这些实用功能和技巧，无论是客户群管理、高效沟通，还是新功能的应用，都能为企业带来显著的优势。通过合理运用这些功能，企业可以提高工作效率，提升客户服务质量，增强团队协作能力。在2025年，企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，不妨充分利用企业微信的这些功能，让工作更加轻松高效。

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