在当今竞争激烈的商业环境中，企业运营面临着诸多挑战，比如办公沟通效率低下、客户服务不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。如今，它在企业运营中发挥着重要作用，被众多知名企业组织广泛应用，像西贝莜面村、天虹、宝洁等百万企业都在使用。

那么企业微信是什么呢？它有着独特的设计和丰富的功能。从打造背景来看，是腾讯微信团队精心研发，目的就是为企业提供优质的通讯与办公服务。其与微信一致的沟通体验，让使用变得非常容易。首先是易用性，员工能快速上手，就像日常使用微信一样轻松。其次，多平台消息实时同步及云端保存，实现了信息沉淀。员工在手机和电脑上能随时切换办公，及时查看消息。比如在项目执行过程中，员工在外出办事时用手机处理工作，回到办公室后在电脑上继续，不用担心消息遗漏。而且，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这极大提升了沟通工作的效率，真正实现了高效沟通。在企业通讯录方面，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如在大型项目中，通过企业通讯录能快速联系相关同事协作，提高工作效率。

为什么要用企业微信呢？从连接微信方面来看，优势明显。其消息互通功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。添加微信用户为联系人之后，能像普通微信好友之间一样聊天沟通，支持文本、图片、语音等多种形式的收发，还支持群聊，沟通协作更顺畅，甚至可以和微信用户语音/视频通话。企业可查看并管理成员添加的客户，借助企业微信的客户联系功能，通过群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，企业微信提供多种客户群管理工具，像防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等，有效保障客户群秩序。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，这就是企业微信客户朋友圈功能的优势。

此外，企业微信为不同行业提供了专属方案。在零售行业，企业可以通过消息互通与客户紧密联系，利用客户群管理工具维护客户群，通过客户朋友圈推广新品，提升销售业绩。在教育行业，教师可以用企业微信与家长及时沟通学生情况，学校可以统一管理教师对外形象，利用企业通讯录方便教师之间协作教学，具有明显的应用优势。在政务、制造、餐饮、金融等行业，企业微信也能发挥重要作用，助力各行业更好服务微信上的用户。

总之，企业微信在沟通、管理、服务客户等方面具有重要意义。它能提升企业办公沟通效率，加强企业与客户的联系，为不同行业提供针对性解决方案。企业合理利用企业微信，能有效提升运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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