企业在日常运营中，常常面临客户群管理困难、会议组织繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有很多实用功能能解决这些难题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理功能，能有效提升客户服务质量：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您需要管理大量客户群时，企业微信的客户群管理功能就派上用场了。比如一些大型企业，每天要面对成百上千的客户咨询和交流，客户群数量众多，如果管理不善，很容易出现群内秩序混乱、客户体验差等问题。

操作路径：进入企业微信，点击客户群，选择相应群聊，进行防骚扰、禁止加入群聊等设置。以企业微信客户群防骚扰设置为例，开启该功能后，系统可以自动识别并屏蔽群内的广告等骚扰信息。同时，还可以设置禁止某些用户加入群聊，避免不良人员进入破坏群内环境。

效果实测：在未使用这些管理工具前，群内频繁出现广告等骚扰信息，客户满意度较低。而使用企业微信的客户群管理功能后，群内环境变得干净整洁，客户能够在一个良好的环境中交流，满意度得到了显著提升。据统计，某企业在使用企业微信客户群管理功能后，客户投诉率降低了30%，客户复购率提高了20%。

技巧2：会议功能便捷使用

颠覆认知：多数人认为会议预约复杂，实际上企业微信会议预约流程简单快捷。很多人在组织线上会议时，担心需要繁琐的操作和漫长的准备时间，从而影响会议的效率。但企业微信的会议功能打破了这种传统认知。

原理剖析：因为企业微信的会议功能集成了多种便捷操作，支持快速预约、邀请成员等。在企业微信中，只需几步操作就能完成会议的预约，还可以通过企业通讯录快速邀请成员加入会议。而且，会议过程中还支持屏幕共享、文档演示等功能，让线上会议的效果和线下会议一样高效。例如，企业微信会议预约流程简单明了，用户可以根据自己的需求选择合适的时间和参会人员，系统会自动发送会议邀请通知。

综上所述，企业微信的客户群管理功能和会议功能具有显著的优势。客户群管理功能可以帮助企业高效管理客户群，提升客户服务质量；会议功能则能让线上会议变得更加便捷高效。这些功能的应用，能够为企业的客户服务、线上会议等场景带来极大的便利，提高企业的工作效率和竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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