企业在日常运营中，常面临沟通不及时、协作效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决此类问题。

在企业内部沟通方面，沟通困难与协作效率低下问题突出。例如，部门之间信息传递不及时，数据显示，传统沟通方式下，信息从一个部门到另一个部门可能延迟半天甚至一天，严重影响工作进度。且不同部门各自为政，工作重复、资源浪费现象普遍。以某大型制造企业为例，生产部门和销售部门缺乏有效沟通，导致产品库存积压或供不应求。

企业微信为解决这些问题提供了有效方案。其即时通讯功能，与微信一致的沟通体验，简单易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。员工无论身处何地，都能及时接收和回复信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。某企业使用后，员工查找同事的平均时间从原来的5分钟缩短至1分钟。

跨部门协作中，协调成本高、目标不一致是常见痛点。由于各部门目标和利益不同，协作项目推进缓慢，甚至中途夭折。一家互联网企业的新产品研发项目，因技术、设计、市场等部门沟通不畅，导致产品上线时间推迟了一个月。

企业微信的群聊功能和日程共享等功能可解决上述问题。群聊功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。日程共享能让不同部门员工清楚了解彼此工作安排，避免时间冲突。某企业通过企业微信的群聊功能和日程共享，跨部门项目的完成时间平均缩短了20%。

在企业与客户沟通方面，传统方式效率低、客户管理困难。如客户信息分散，难以统一管理和跟进，客户流失率高。某金融企业因客户信息管理不善，导致20%的潜在客户流失。

企业微信的全方位连接微信功能可解决此问题。消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群功能可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某零售企业使用后，客户满意度提高了15%，客户流失率降低了10%。

企业微信在提升企业沟通协作方面优势显著。它能提高沟通效率，使信息传递更及时、准确，减少沟通成本和误解。还能增强协作效果，打破部门壁垒，实现资源共享和优势互补，提升团队凝聚力和战斗力。能提升客户服务质量，更好地了解客户需求，提供个性化服务，提高客户满意度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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