企业营销人员在利用客户朋友圈进行推广时常常不知从何下手，不知如何提升客户互动！腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了以下答案。

企业微信客户朋友圈具有重要的功能价值。在增加品牌曝光方面，企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，从而扩大品牌的传播范围。例如，一家零售企业通过企业微信客户朋友圈发布新品推广信息，能够让更多的客户了解到新品的特点和优势，进而提高品牌的知名度。据统计，通过企业微信客户朋友圈推广，品牌的曝光量可提升30%左右。

在拉近与客户距离方面，企业可以与客户在朋友圈进行评论互动，及时回复客户的疑问和建议，增强客户对企业的信任和好感。比如，客户在朋友圈对企业的产品提出了一些问题，企业及时进行解答，能够让客户感受到企业的关注和重视，从而建立起良好的客户关系。

接下来介绍企业微信客户朋友圈的详细操作方法。首先是发布内容，企业可以在企业微信中选择“客户朋友圈”功能，然后点击“发表”按钮，输入要发布的内容，如文字、图片、视频等。同时，还可以选择是否允许客户评论和点赞。

设置可见范围也很重要。企业可以根据客户的属性、兴趣等因素，设置不同的可见范围，确保发布的内容能够精准地推送给目标客户。例如，对于关注某一特定产品的客户，可以只将相关的产品信息推送给他们。

与客户评论互动是提升客户互动的关键环节。企业要及时查看客户的评论和点赞，并进行回复。可以使用快捷回复等工具，提高回复的效率。比如，对于客户的常见问题，可以设置快捷回复内容，快速解答客户的疑问。

不同行业在企业微信客户朋友圈的应用场景也各有不同。在零售行业，新品推广是常见的应用场景。企业可以通过客户朋友圈发布新品的图片、价格、购买链接等信息，吸引客户购买。例如，某服装品牌通过客户朋友圈发布新款服装的照片和介绍，吸引了大量客户的关注，新品的销量也得到了显著提升。

教育行业则可以通过客户朋友圈进行课程介绍。教师可以发布课程的内容、教学方法、学习效果等信息，让家长和学生更好地了解课程。比如，某培训机构通过客户朋友圈发布了一门英语课程的介绍，吸引了很多家长为孩子报名。

企业微信客户朋友圈在客户服务与营销中具有重要的作用。它能够增加品牌曝光、拉近与客户的距离，帮助企业更好地服务客户。企业营销人员要充分利用这一功能，掌握实用的操作技巧，根据不同行业的特点选择合适的应用场景，从而提升客户互动，为企业带来更多的业务机会。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～