在企业运营中,客户群管理难题和办公效率低下问题,常常让企业主头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让客户服务和办公效率大幅提升。重点推荐客户群管理和AI智能助手功能,每年可为您节省大量时间和精力:

技巧1:高效客户群管理

适用场景:当您面临客户群管理难题,如防骚扰、群成员去重等情况时。比如,企业客户群每天会收到大量广告信息,严重影响客户体验,且群成员存在重复加入情况,管理难度大。

操作路径:进入企业微信客户群设置 > 开启防骚扰功能,设置敏感词过滤、限制群成员发言频率等;设置群成员去重规则,可按手机号、微信号等进行去重。

效果实测:使用技巧前,每天花费数小时管理群聊,处理广告信息、重复成员等问题;使用后,缩短至半小时,管理效率大幅提升。以某企业为例,该企业有10个客户群,每个群约200人,之前每天需要安排专人花费3 - 4小时管理群聊,开启防骚扰功能和设置群成员去重规则后,每天仅需半小时即可完成群管理工作。

技巧2:巧用AI智能助手

颠覆认知:多数人常规办公方式是手动制作表格、整理数据等,效率低下。实际上利用AI智能助手能更高效,如智能表格制作等。例如,制作一份包含上百条数据的销售报表,手动操作可能需要数小时,而使用企业微信的AI智能表格,几分钟即可完成。

原理剖析:企业微信的AI智能助手基于强大的AI智能算法,支持快速处理表格数据。它能自动识别数据类型、进行数据分类和计算,还能根据预设规则生成图表,大大节省了时间和精力。

结论:通过运用企业微信的客户群管理和AI智能助手功能,企业在客户服务和办公效率提升方面取得了显著成果。客户群管理技巧让群聊更加有序,减少了骚扰信息,提高了客户满意度;AI智能助手则让办公流程更加高效,节省了大量时间和人力成本。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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