企业在使用办公软件时，常面临客户群管理难、沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：企业微信客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群消息混乱、成员管理困难情况时，比如客户群里广告刷屏、成员随意拉人等，会耗费大量时间处理。

操作路径：进入客户群聊>点击群设置>选择相关管理功能。例如，要设置客户群防骚扰，可在群设置里开启关键词提醒，当群内出现预设的广告关键词时，系统会自动提醒；还能设置禁止加入群聊、禁止改群名等。若要进行群成员去重，可在群设置中找到相应功能进行操作。

效果实测：使用这些客户群管理技巧前，处理客户群问题可能需要2小时，使用后只需20分钟，效率大幅提升。

技巧 2：巧用企业微信已读未读功能

颠覆认知：多数人在使用企业微信沟通时，不关注已读未读状态，觉得这无关紧要。实际上，查看对方已读未读能及时跟进工作。比如给同事或客户发送重要信息后，知道对方是否已读，就能决定是否需要再次提醒。

原理剖析：企业微信支持消息已读未读状态查看，方便沟通工作。因为在日常办公和客户服务场景中，及时了解信息的传达情况至关重要。当我们发出工作安排或客户需求相关信息时，通过已读未读功能，能快速判断对方是否知晓，避免因信息传达不及时导致工作延误。

技巧 3：探索企业微信AI功能

操作指南：企业微信的AI功能入口在聊天界面的工具栏中。点击进入后，能看到智能机器人等功能。基本操作很简单，输入问题或指令，智能机器人就会给出相应回答。

应用示例：在客户服务场景中，当客户咨询常见问题时，智能机器人能快速给出答案，节省人工回复时间。在团队协作方面，智能机器人可以帮忙查找资料、安排日程等。

通过以上企业微信客户群管理技巧、高效沟通技巧以及AI功能的应用，能在客户服务、团队协作和日常办公等场景中显著提升工作效率，节省大量时间和精力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～