企业在日常运营和办公中，常常面临员工沟通效率低、客户服务难管理等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，简单易用，员工能快速上手。在企业日常办公沟通场景中，其优势明显。例如，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取最新消息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便，就像在一个大型企业里，若没有高效的通讯录管理，员工查找同事犹如大海捞针，而企业微信解决了这一难题。

在企业与客户联系场景中，企业微信的作用也十分突出。它全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这意味着企业能更广泛地与客户交流。例如企业微信如何添加客户微信，员工在企业微信中可以轻松搜索客户微信并添加，添加后还能通过多种工具为客户提供高效服务。

企业需要使用企业微信，首先在于它能提升办公效率。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在企业日常办公沟通中非常重要。比如领导安排工作，通过查看已读未读状态，能及时了解员工是否知晓任务，避免工作延误。许多企业使用企业微信后，办公效率显著提升。以某制造企业为例，使用企业微信前，员工沟通不畅导致项目进度缓慢，使用后，消息及时传达，项目完成时间缩短了30%。

其次，企业微信能更好地服务客户。它有消息互通功能，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有企业微信客户群防骚扰功能等工具高效管理。例如某零售企业，使用企业微信的客户群管理功能后，客户投诉率降低了20%，客户满意度提升了15%。客户朋友圈功能也让企业能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了企业与客户的联系。

企业微信是一款功能强大的通讯与办公工具，它能提升办公效率、更好地服务客户，对于企业的运营和发展具有重要意义。企业应积极使用企业微信，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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