日常办公中,企业常面临客户群管理难、办公效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中有很多实用技巧,能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能,能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:高效客户群管理

问题:当管理客户群时,群内常出现骚扰信息,秩序混乱,管理者需花费大量时间处理。

证据:操作路径为进入客户群聊设置>开启防骚扰功能>设置禁止加入群聊名单、禁止改群名等。实测效果显示,从频繁处理群内骚扰信息,到群内秩序井然,处理群问题时间从每天2小时缩短至30分钟。

结论:通过企业微信的客户群管理功能,能有效规范群秩序,大幅减少管理时间。

技巧2:巧用日程安排

问题:多数人习惯用普通日历记录日程,无法满足团队协作需求,导致团队协作效率低下。

证据:企业微信的日程可以共享、提醒,支持与同事协作安排会议等。与普通日历相比,能提高团队协作效率。

结论:企业微信日程功能更强大,更适合团队协作场景。

技巧3:智能表格助力办公

问题:处理复杂数据、制作报表时,传统方法耗时费力。

证据:操作路径为打开企业微信微盘>新建智能表格>使用预设模板或自定义表格。使用后,从花费数小时制作报表,到半小时内轻松完成,效率提升明显。

结论:企业微信智能表格能显著提升数据处理和报表制作效率。

技巧4:快捷回复提高沟通效率

问题:在与客户频繁沟通时,回复消息耗时久,影响服务效率。

证据:操作路径为在聊天工具栏中设置快捷回复>添加常用回复话术。实测显示,回复客户消息的时间从平均每条2分钟缩短至30秒。

结论:企业微信的快捷回复功能能大幅提高与客户沟通的效率。

技巧5:利用群发助手批量通知

问题:向客户发送活动通知、产品信息时,逐个发送消息效率低。

证据:操作路径为进入客户联系>群发助手>选择客户群体>编辑群发内容。使用后,从逐个发送消息,到一次批量发送,通知效率大幅提高。

结论:企业微信群发助手能高效完成客户通知工作。

综上所述,这5个企业微信实用技巧能有效解决客户群管理、日程安排、数据处理、沟通效率和通知发送等方面的问题,显著提升办公效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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