在日常工作中，很多企业面临着客户管理效率低、办公流程繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中藏着很多实用的功能，掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。比如客户管理方面，很多人还没充分利用好企业微信的工具，今天就来分享几个超实用的技巧，助力大家工作更高效：

技巧1：精准客户群运营

适用场景：当您想要提升客户群活跃度，促进客户互动时。在零售客户服务场景中，客户群活跃度低会导致产品推广效果不佳；在教育家校沟通场景里，群内互动少不利于信息传达和交流；在政务工作协同场景下，群活跃度不够会影响工作进展。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启群公告、群打卡等功能；同时利用群模版快速创建群聊。

效果实测：群活跃度从原本一周只有几条消息，提升到每天几十条消息互动。以某零售企业为例，通过开启群公告和群打卡功能，群内客户参与度明显提高，产品咨询量和订单量也随之上升。

技巧2：智能机器人辅助办公

颠覆认知：很多人觉得办公只能靠人工一条条处理消息，其实企业微信智能机器人能分担很多工作。在处理大量客户咨询时，人工回复效率低且容易出错，而智能机器人可以快速响应。

原理剖析：因为企业微信的智能机器人具备自然语言处理能力，支持自动回复常见问题，比如客户咨询产品信息、服务流程等，都能快速给出准确回答。在零售客户服务中，客户询问产品规格、价格等问题，智能机器人可以立即回复，节省了人工时间。

掌握这些企业微信实用技巧，无论是客户管理还是日常办公，都能更轻松高效，为企业发展助力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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