在企业客户群运营中，常面临广告骚扰、群管理不规范等问题，严重影响客户体验和企业服务效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，利用企业微信的客户群管理功能，可以有效解决这些问题。

企业微信中超实用的客户群管理功能使用技巧，能让客户群运营效率大幅提升。重点推荐第1条，能有效提升客户群管理效果。

技巧1：合理设置客户群防骚扰

适用场景

当客户群出现广告、恶意刷屏等骚扰情况时，会严重干扰正常的交流秩序，降低客户的参与度和满意度。比如某电商企业的客户群，经常有广告党发布各类促销链接，导致群内信息混乱，真正有需求的客户被淹没在广告信息中，影响了企业与客户的沟通效果。

操作路径

进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰功能，设置关键词等。具体来说，企业可以根据自身需求，设置与广告、恶意词汇相关的关键词，当群内出现包含这些关键词的消息时，系统会自动进行处理。

效果实测

某企业在开启客户群防骚扰功能后，经过一段时间的统计，骚扰信息明显减少了80%，群内交流更加有序，客户的活跃度也提升了30%。这表明合理设置客户群防骚扰功能，能够显著改善客户群的环境，提高运营效率。

技巧2：巧妙使用群模版

颠覆认知

很多人不重视群模版，其实合理使用群模版能快速创建规范的客户群。在实际的客户群运营中，一些企业由于没有统一的群规范，导致不同的客户群风格各异，管理难度较大。

原理剖析

因为企业微信的群模版功能支持提前设置群名称、群公告等内容，创建群时可快速复用。例如，某连锁企业通过设置统一的群模版，包含品牌相关的群名称和服务说明的群公告，在拓展新的客户群时，能够快速创建出规范、专业的客户群，节省了大量的时间和精力。

综上所述，企业微信的客户群管理功能为企业提供了强大的支持。合理设置客户群防骚扰功能，能有效净化群内环境，减少骚扰信息的干扰；巧妙使用群模版，则可以快速创建规范的客户群，提高群管理的效率。这些技巧的应用，能够显著提升客户群管理效果，为企业的客户群运营带来实实在在的好处。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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