企业在日常运营中,常常面临项目管理混乱、客户跟进不及时、邮件沟通效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信的智能表格和邮件功能,能有效解决这些问题。

企业在项目管理方面,往往存在项目进展不清晰、成员工作分配不明确、任务流转不顺畅等问题。以某项目型企业为例,以往项目进度靠人工汇报,不仅耗时且信息易滞后。而企业微信的智能表格,能让项目管理变得简单高效。它有多种视图查看项目进展,可按人员分组,不同角色成员能在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如一个软件开发项目,开发人员、测试人员、项目经理等可在不同视图查看自己的任务。还能通过看板视图快速推动任务流转,用进度甘特图了解项目整体进展。当任务状态变化,智能表格自动在项目群发消息@负责人提醒,确保信息及时传达。

在业务数据管理上,企业会遇到数据汇总难、展示不直观、无法及时掌握业务进展等困扰。企业微信智能表格的仪表盘功能,能将业务数据汇总,通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,且图表随数据实时更新。某销售企业使用后,管理层能随时查看销售额、客户数量等关键数据。同时,它支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,成员拿出手机就能掌握业务进展。

客户管理也是企业的一大痛点,客户信息分散、跟进记录难查看、服务质量难提升等问题普遍存在。企业微信智能表格连接微信上的客户,成员添加客户微信后自动建档,记录添加人、时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接聊天。聊完后,智能表格一键生成跟进总结,提炼意向、生成建议,提升服务质量。某电商企业使用后,客户满意度大幅提高。

智能表格还支持使用AI字段批量处理数据。电商行业导入客户评论,可利用AI功能分类打标;制造业巡检拍照上传,AI识别图片生成结果。这大大提高了数据处理效率,节省了人力成本。而且它有丰富的内部协作模板,支持一键导入Excel表格,还开放API接口,实现业务系统与表格数据同步,方便企业搭建业务管理系统。

邮件沟通方面,企业存在写信效率低、收件人添加麻烦、与其他功能联动不足等问题。企业微信邮件使用智能总结写信,AI能总结分散工作内容插入正文,写英文邮件还能检查拼写和语法。某外贸企业员工使用后,写信效率提高了30%。它支持给无邮箱同事发邮件,输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选部门发通知、汇报邮件。

企业微信邮件与其他功能联动性强。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完可一键给群成员发邮件。通过邮件发会议邀请,会议信息自动添加到日程,会后可发AI总结的纪要。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,方便添加已有工作内容。此外,它支持一站式完成选域名及免费开通邮箱流程,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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