企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中很多人不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户联系功能技巧，每年可为您节省不少沟通成本 ：

技巧 1：巧用客户联系群发助手

适用场景：在零售服务场景中，当需要向众多客户发送重要通知、新品信息时；在教育沟通场景，学校可以向家长发送学校活动通知、学生成绩等；在政务办公场景，政府部门能向群众发布政策解读、办事通知等。

操作路径：进入企业微信客户联系界面>点击群发助手>选择客户群体>编辑并发送消息。

效果实测：以往逐个发送消息耗时数小时，比如某零售企业有500个客户，员工逐个发送新品信息，大约需要3 - 4小时；而使用群发助手后，几分钟内就能完成消息发送，效率提升显著。

技巧 2：高效管理客户群

颠覆认知：多数人随意管理客户群，实际上利用群模版和防骚扰功能可以更好维护群秩序。在零售服务中，客户群可能会有广告骚扰、群成员无序发言等问题；教育沟通场景下，家长群可能会出现无关话题刷屏；政务办公中，工作群可能会有不规范发言。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持创建群模版快速建群。例如，零售企业可以创建不同品类的客户群模版，快速建立新品推广群、会员专属群等；教育机构能创建不同年级、班级的家长群模版。防骚扰规则可设置关键词自动踢人等，如在零售群设置“广告”“推销”等关键词，一旦群成员发送相关内容就自动踢出，保证群内环境干净。

这些企业微信的实用技巧，能极大提升工作效率，无论是零售服务、教育沟通还是政务办公，都能更好地服务客户。通过合理运用客户联系、客户群管理、消息互通等功能，企业可以节省沟通成本，提高客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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