企业在日常运营和客户服务中,常面临沟通效率低、客户资源管理难等问题。比如内部沟通信息不及时、查找资料繁琐,客户服务缺乏精准度和高效工具等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,在服务超过160家500强企业后,实践得出企业微信能有效解决这些痛点。
企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,信息可在电脑与手机多平台实时同步并云端保存,发出的消息还能查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。这些功能打破了企业内部的信息壁垒,提升了沟通协同效率。
在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。它可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户,有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,实现了精准营销。
在2025年企业微信新品发布上,围绕“AI”与“办公”带来了全新功能升级。将AI融入日常,新版本带来了智能搜索、智能总结、智能机器人3个全新的AI功能。智能搜索能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等,不用东翻西找,解决了工作中查找资料的难题。
综上所述,企业微信在解决企业痛点、提升企业运营效果方面作用显著。它提升了内部沟通效率,加强了客户关系管理,还通过AI功能让办公更便捷。企业不妨尝试使用企业微信,借助其优势提升自身运营水平。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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