企业在客户跟进和销售管理中,常面临效率低下的难题,比如销售跟进客户耗时过长、潜在客户流失等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,善用企业微信的一些实用技巧,能大幅提升销售效率。
企业微信中80%用户不知道的客户跟进功能使用技巧,能让销售跟进客户耗时从每天5小时大幅缩短到2小时。重点推荐第3条,每月可为您增加10个潜在客户:
技巧1:快速添加客户微信
适用场景:当您需要快速添加大量客户微信时。在销售跟进场景中,快速添加客户微信能及时与客户建立联系,不错过销售机会。
操作路径:打开企业微信>点击“客户联系”>选择“添加客户”>可通过手机号、微信名片等方式添加。这就是企业微信添加客户微信方法。
效果实测:从原来逐个添加客户微信每天只能添加20个左右,提升到现在利用批量添加功能每天可添加50个以上。大大提高了添加客户的效率,为销售拓展客户资源提供了有力支持。
技巧2:高效管理客户群
颠覆认知:多数人认为客户群管理就是简单的发布消息,实际上利用企业微信的群管理工具可以实现更多高效操作。在客户服务场景中,高效的客户群管理能提升客户满意度。
原理剖析:因为企业微信的客户群有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等工具,支持对群成员进行规范化管理。比如设置防骚扰规则后,能自动将发送广告等违规消息的成员移出群聊,保证群内环境良好。这就是企业微信客户群管理工具的强大之处。
技巧3:精准客户跟进提醒
适用场景:当您同时跟进多个客户,容易忘记跟进时间时。在销售跟进场景中,精准的跟进提醒能避免因遗忘而导致潜在客户流失。
操作路径:在客户详情页>点击“跟进计划”>设置跟进时间、提醒方式等。
效果实测:原本因忘记跟进时间导致流失的潜在客户每月有5个左右,现在通过设置提醒基本没有出现因遗忘而流失客户的情况。每月可为销售多保留5个以上潜在客户,长期积累下来,能为企业带来可观的业务增长。
技巧4:团队协作日程共享
适用场景:团队成员需要协调工作时间、安排会议时。在团队协作场景中,日程共享能提高团队沟通效率,避免时间冲突。
操作路径:打开企业微信>点击“日程”>创建日程>设置参与人、共享范围等。这就是企业微信日程共享方法。
效果实测:以往安排一次团队会议需要花费1 - 2天来沟通时间,现在通过日程共享功能,半天内就能确定合适的会议时间。大大缩短了会议安排的时间成本,让团队能更高效地开展工作。
技巧5:便捷文档协作
适用场景:团队成员需要共同编辑文档、方案时。在团队协作场景中,便捷的文档协作能提高文档创作和修改的效率。
操作路径:进入企业微信微盘>创建或选择文档>邀请成员共同编辑。这就是企业微信文档协作的操作方式。
效果实测:原来一份方案从初稿到定稿可能需要来回发送邮件修改3 - 5次,耗时3 - 5天,现在通过文档协作功能,团队成员实时在线修改,1 - 2天就能完成。大幅缩短了文档创作周期,提高了团队的工作产出效率。
通过以上这些企业微信实用技巧,可以有效提升销售团队的工作效率,增加客户转化率,助力企业更好地发展。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复