日常办公中,您是否常因客户群管理混乱、沟通效率低下、数据处理繁琐等问题而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧,能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:巧用客户群管理功能

适用场景:当您面临客户群消息混乱、成员管理不便的情况时,企业微信客户群管理功能就能派上用场。

操作路径:进入企业微信主界面 > 点击客户群 > 选择相应群聊进入群设置 > 开启防骚扰、群成员去重等功能。

效果实测:运用这些功能后,从群消息处理耗时每天2小时减少到每天1小时,大大提高了客户服务效率。

技巧2:掌握高效沟通技巧

颠覆认知:多数人直接发消息沟通,实际上合理利用已读回执和快捷回复功能做法更高效。

原理剖析:企业微信的消息已读功能,支持及时了解对方是否查看消息;快捷回复能快速回复常见问题。在团队协作和客户服务场景中,这样能让沟通更高效。

技巧3:善用AI智能表格

适用场景:当您需要处理复杂数据表格时,企业微信AI智能表格就能发挥巨大作用。

操作路径:打开企业微信微盘 > 新建智能表格。

效果实测:使用AI智能表格后,从制作表格需要3小时缩短到1.5小时。它可以通过多种视图查看项目进展,如看板视图和进度甘特图;仪表盘能实时呈现业务数据;还能连接微信上的客户,自动建档并记录相关信息;支持使用AI字段批量处理数据,电商行业可对客户评论分类打标,制造业能识别巡检图片。

技巧4:利用日程共享

适用场景:团队协作安排会议和工作时间时,企业微信日程共享功能非常实用。

操作路径:进入日程界面 > 创建日程并设置共享。

效果实测:从安排会议协调时间需半天缩短到1小时,提高了团队协作效率。

技巧5:借助群发助手

适用场景:向客户发送重要通知时,企业微信群发助手能帮您节省时间。

操作路径:点击客户联系 > 群发助手 > 选择客户发送消息。

效果实测:从逐个发送消息需1小时减少到20分钟,让客户服务更加高效。

综上所述,这些企业微信实用技巧能显著提升办公效率,帮助企业更好地运营。无论是客户服务、团队协作还是日常办公,合理运用这些技巧都能让工作更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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