企业在使用企业微信发朋友圈时，常遇到诸多难题，比如学员看不到朋友圈、推送管理复杂等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了不少实用的解决办法。

企业微信朋友圈功能强大，但使用中也有不少规则限制。比如一个学员每天只能看到同个人发送的3条朋友圈，这三条朋友圈可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对这个成员的学员在当日推送超过3次，则成员可以发送成功，学员却看不到这个朋友圈。如果企业中的多个成员添加了同一个学员，管理员对这些添加了同一个学员的成员都推送了企业朋友圈，学员侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容，后面点击确认的成员会显示发送成功，实际学员还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。

对于学员看不到朋友圈的情况，有多种可能原因。首先，微信学员在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后，若点击对应的朋友圈消息右上角“不感兴趣”，对同一个服务人员的朋友圈，第一次点7天不可见，第二次点30天不可见，第三次点一年（自然年）不可见。其次，发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟。再者，学员的微信需要更新到微信最新版本，Android版本7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上。还需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与成员是双向好友，单向好友的情况看不到朋友圈。另外，发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频，建议重新编码后重试。最后，企业超级管理员在【管理后台->学员联系与上下游->学员联系->学员朋友圈->查看对应的学员朋友圈->查看可见的学员】是否显示“无可见学员”，显示无可见学员，对方是看不到的。

在使用企业微信朋友圈功能时，还有一些其他注意事项。发送朋友圈时可通过输入#号加文字，添加微信话题，如果学员使用的微信版本低于7.0.17，则#号的话题内容不会显示蓝色。由于企业未验证未认证，企业最多100位学员（包括非学员身份的外部联系人），所以朋友圈只能对这100学员可见，若需要添加更多学员，企业需认证。

微盛AI·企微管家可以帮助企业更好地应对这些问题。它能协助企业管理朋友圈推送，确保推送符合规则，避免因推送次数过多导致学员看不到内容。在学员管理方面，能更清晰地了解学员的朋友圈查看权限和状态，及时发现并解决学员看不到朋友圈的问题。对于图片、视频等内容的处理，也能给予指导，确保符合微信的要求。

企业微信的朋友圈功能为企业与客户的沟通提供了很好的渠道，但在使用过程中需要注意各种规则和限制。微盛AI·企微管家凭借其丰富的服务经验和专业能力，能帮助企业更好地利用企业微信朋友圈功能，提升与客户的沟通效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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