企业运营中，沟通不畅、管理效率低下是常见痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业等众多客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具备和微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能快速上手。在企业日常办公场景中，多平台消息同步功能十分实用。员工在手机上收到的消息，电脑端也能实时同步，且云端保存，不用担心消息丢失。比如销售外出拜访客户，在手机上和客户沟通的信息，回到公司后在电脑上也能随时查看，方便继续跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。行政人员可以快速将新入职员工信息导入系统，员工在通讯录中就能轻松找到需要协作的同事，提高沟通效率。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从全方位连接微信可高效服务客户方面来看，消息互通是一大亮点。企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户沟通，及时解决客户问题。例如，某电商企业通过企业微信消息互通功能，客服人员可以及时回复客户咨询，提高了客户满意度。客户联系管理工具也很强大。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以定期向客户推送活动信息、产品动态等，提高客户粘性。据统计，使用企业微信客户联系功能后，某企业客户复购率提升了20%。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构利用这些工具，有效管理了学生家长群，避免了群内广告等骚扰信息，提高了群聊质量。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品信息，吸引了大量客户到店消费。

在助力企业内部高效沟通与管理方面，企业微信也表现出色。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在项目协作中，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时跟进。企业通讯录让找同事更方便，提高了内部沟通效率。某大型企业使用企业微信后，内部沟通时间缩短了30%。

总之，企业微信是一款集沟通、办公、服务客户等多种功能于一体的高效工具。它全方位连接微信，可高效服务客户；助力企业内部高效沟通与管理。对于企业来说，无论是服务客户还是内部管理，企业微信都有着重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～