在日常办公中，企业常常面临客户群管理混乱、沟通效率低下等问题，导致工作时间大量浪费，客户满意度降低。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群成员混乱、骚扰信息过多等情况时，比如群内经常出现无关广告、恶意刷屏等现象，严重影响正常的客户服务和沟通，让您焦头烂额。

操作路径：进入企业微信客户群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。具体来说，您可以在群设置中找到相应的选项，根据实际需求进行开启和设置。

效果实测：从群内信息杂乱无章→群内秩序井然，客户投诉率降低50%。原本混乱的群聊变得规范有序，客户能够更方便地获取有效信息，对服务的满意度大大提高。

技巧 2：消息快速确认

颠覆认知：多数人以为只能等待对方回复消息才知道是否查看，实际上可以查看已读未读状态。在传统的沟通方式中，我们往往无法及时了解对方是否收到并查看了消息，这给工作带来了很多不便。

原理剖析：因为企业微信具有消息已读未读查看功能，支持及时了解对方是否收到消息。这一功能让沟通更加高效，您可以根据对方的阅读情况及时调整沟通策略，避免不必要的等待和误解。

这些技巧为企业带来了显著的优势。通过客户群高效管理，企业能够提升客户服务质量，降低客户投诉率，增强客户的信任和忠诚度。而消息快速确认功能则让团队协作更加顺畅，提高了沟通效率，减少了因信息传递不及时而导致的工作延误。在竞争激烈的市场环境中，这些看似微小的改变，却能为企业节省大量的时间和成本，提升整体竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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