企业在日常运营中,常常面临客户管理混乱、办公效率低下的问题。比如客户分类不清晰导致销售跟进困难,传统会议预约方式繁琐影响团队协作等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着众多实用功能,掌握这些技巧,能让您的工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:精准客户标签设置
适用场景:当您需要对客户进行分类管理,以便更精准地提供服务时。在企业销售跟进过程中,客户数量众多,如果没有清晰的分类,销售人员很难快速找到重点客户,提供针对性的服务。比如在零售行业,客户有新客户、老客户、潜在客户等不同类型,不同类型的客户需求不同,需要不同的营销策略。
操作路径:企业微信界面 > 客户联系 > 客户标签 > 添加标签。企业可以根据客户的购买频率、消费金额、兴趣爱好等信息设置不同的标签。
效果实测:从客户分类不清晰,跟进效率低 → 精准定位客户需求,跟进效率提升30%。通过精准的客户标签设置,销售人员可以快速筛选出目标客户,制定个性化的销售方案,提高销售转化率。
技巧2:高效会议预约
颠覆认知:多数人习惯用传统方式预约会议,其实企业微信有更便捷的方法。传统的会议预约方式,如电话沟通、邮件发送等,不仅效率低下,还容易出现信息沟通不及时、参会人员日程冲突等问题。
原理剖析:因为企业微信的日程功能,支持快速邀请参会人员,查看人员日程冲突情况。操作路径:企业微信界面 > 日程 > 新建日程 > 邀请参会人员。企业微信的日程功能可以实时显示参会人员的日程安排,避免了日程冲突的问题。同时,还可以快速邀请参会人员,提高会议预约的效率。
总结升华:这些技巧能为工作带来极大的便利和效率提升。精准的客户标签设置可以让企业更好地管理客户,提高客户服务质量;高效的会议预约可以让团队协作更加顺畅,提高工作效率。企业微信还提供了客户群管理、文件共享等实用功能,进一步提升企业的办公效率和客户管理能力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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