企业在日常办公和客户服务中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难、内部员工信息管理不便等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能够很好地解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有与微信一致的沟通体验，简单易用，让员工无需花费额外时间适应新的沟通方式。同时，它还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等多种效率工具和灵活易用的OA应用。

在企业员工日常沟通工作场景中，使用企业微信就像使用微信一样自然。例如，员工小张在项目执行过程中遇到问题，他可以迅速通过企业微信联系到相关同事，发送文字、语音、图片等信息进行沟通。不同部门协作时，大家可以在企业微信的群聊中交流，共享文档资料，高效推进项目。而且，企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如某大型企业，员工数量众多，使用企业微信后，通过企业通讯录可以快速找到所需同事的联系方式，大大节省了时间。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？首先，在提升沟通效率方面表现出色。高效沟通是企业微信的一大亮点，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。据统计，某企业使用企业微信后，沟通效率提升了30%。企业微信的信息沉淀功能，确保了重要工作信息的可追溯。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取最新消息。

其次，在更好服务客户方面，企业微信优势明显。企业微信的消息互通功能，让企业与客户的沟通更加便捷。企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。通过企业微信的客户联系功能，企业可以更好地管理客户。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某企业使用这些工具后，客户满意度提升了20%。企业微信的客户群管理具备多种实用工具，首先是企业微信客户群防骚扰功能，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。借助企业微信的客户朋友圈功能，企业能够有效推广活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

最后，在方便企业管理方面，企业微信的企业通讯录功能，极大地方便了企业对员工信息的管理。企业可以支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如某企业之前员工信息管理混乱，使用企业微信后，通过企业通讯录统一管理，工作效率大幅提高。

综上所述，企业微信是一款功能强大的通讯与办公工具，它具有与微信一致的沟通体验，具备多种效率工具和OA应用。企业使用企业微信可以提升沟通效率、更好服务客户、方便企业管理。在当今竞争激烈的市场环境中，企业微信对于企业的高效沟通与管理、服务客户等方面具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～