企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了可行的解决方案。
企业微信具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它与微信有一样的易用性,操作简单,员工很容易上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步,还会进行云端保存,不用担心重要信息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这让沟通工作变得更高效。比如在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否看到任务安排,及时督促未读成员,避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业能快速将新员工信息录入系统,员工查找同事也无需四处询问,在通讯录中就能快速定位。
全方位连接微信是企业微信的一大亮点。企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。像零售行业,销售人员可以通过企业微信添加顾客微信,及时为他们介绍新品、优惠活动等。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能让企业一次性将重要信息传达给大量客户,聊天工具栏和快捷回复则能提高回复客户的速度和准确性。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如,在客户群中,企业可以使用防骚扰工具屏蔽不良信息,保障群内良好的交流环境。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈宣传新品上市,与客户进行互动,了解他们的反馈。
对于企业来说,使用企业微信的步骤也很简单。首先,前往官网企业微信,点击【立即注册】,开通【企业微信】。然后,在注册页面依次输入企业名称、管理员姓名、管理员手机号,短信验证码,并使用管理员的微信扫码完成注册。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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