企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工沟通信息难沉淀，查找历史消息繁琐；客户服务缺乏统一管理，容易出现服务不及时或质量参差不齐的情况。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需额外学习复杂的操作，就能迅速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这解决了信息难沉淀的问题。以一家大型制造企业为例，以往员工在不同设备上切换工作时，常常会遗漏重要消息，导致工作延误。使用企业微信后，无论在电脑还是手机上，都能及时获取完整的消息记录，大大提高了工作效率。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时进行跟进，避免了信息传达不到位的情况。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于人员众多的企业来说，这一功能节省了大量查找联系人的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。例如，零售行业的企业可以通过企业微信与客户建立更紧密的联系，及时了解客户需求，提供个性化的服务。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某金融企业在推广新的理财产品时，利用群发助手快速将产品信息推送给大量客户，同时通过快捷回复功能及时解答客户的常见问题，提高了客户服务的效率和质量。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一些教育机构通过这些工具，确保了客户群的秩序和质量，为学生和家长提供了良好的交流环境。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。餐饮企业可以通过发布美食图片、优惠活动等内容，吸引客户的关注和参与，提升品牌知名度和客户忠诚度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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